Unabhängige Patientenberatung
Der Gesetzgeber hat zahlreiche Maßnahmen ergriffen, um für mehr Transparenz im Gesundheitswesen zu sorgen und bessere Informationsmöglichkeiten für die Patienten zu schaffen. Auf dieser Basis sind viele Angebote entstanden, die Ihr nutzen könnt.
Einige der wichtigsten unabhängigen Informationsquellen und Patientenangebote haben wir hier für Euch zusammengestellt.
Zur Information verpflichtet
Die gesetzlichen Krankenkassen sind verpflichtet, ihre Versicherten zu informieren, und halten umfangreiche Angebote bereit: persönliche Beratung in den Geschäftsstellen, Telefonhotlines, Broschüren, Onlineangebote etc.
Die Kassenärztlichen Vereinigungen haben ebenfalls einen gesetzlichen Auftrag zur Beratung der Versicherten. Auf ihren Internetseiten bieten sie umfangreiche Informationen zu Ihren Rechten als Patient sowie zu aktuellen Gesundheitsthemen.
Gemeinsam mit der Bundesärztekammer bietet die Kassenärztliche Bundesvereinigung seit 2008 ein Internetportal zur Patienteninformation an, u.a. zu Behandlungsmöglichkeiten, Behandlungskosten und Patientenrechten: www.bundesaerztekammer.de
Medizinische Angebote prüfen
Jede zweite Patientin bzw. jeder zweite Patient bekommt beim Arztbesuch „Individuelle Gesundheitsleistungen“, sogenannte IGeL, angeboten. Um Versicherten eine fundierte Entscheidungshilfe zu bieten, ob diese Selbstzahler-Leistungen sinnvoll sind, betreibt der Medizinische Dienst des GKV-Spitzenverbandes (MDS) ein Internet-Portal: www.igel-monitor.de
Die Bundesärztekammern hat gemeinsam mit der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) zu diesem Thema eine Broschüre erstellt, die den richtigen Umgang mit den Angeboten der Ärzte erleichtern soll: Selbst zahlen? - Ein IGeL-Ratgeber für Patienten
Patientenbeauftragter der Bundesregierung
Patientenbeauftragter der Bundesregierung ist zurzeit Stefan Schwartze. Er wirkt in unabhängiger und beratender Funktion daraufhin, dass die Belange der Patientinnen und Patienten in allen wichtigen gesellschaftlichen Bereichen beachtet werden. Er ist allerdings nicht befugt, Patientinnen und Patienten in Einzelfällen rechtlich zu beraten bzw. Leistungsentscheidungen zu prüfen oder zu revidieren.
Stefan Schwartze
Patientenbeauftragter der Bundesregierung
Friedrichstraße 108,
10117 Berlin
Telefon: 030/18 441-3424
Telefax: 030/18 441-4499
www.patientenbeauftragter.de/kontakt
Stiftung Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD)
Die Stiftung Unabhängige Patientenberatung (UPD) ist eine unabhängige Einrichtung, die Patientinnen und Patienten bei gesundheitlichen Fragen sowie bei Problemen im Gesundheitswesen kostenlos unterstützt. Sie bietet u.a. Beratung und Vermittlung in Konfliktfällen.